学员，遇到这种情况啊，咱得先搞清楚这票据结算失败是咋回事儿。
一般来说呢，电子回单显示收款2000但摘要又是票据结算失败，很可能就是这笔钱原本是要通过票据结算的，结果没成功，但是现在又收到了这2000块。
那凭证可以这么做，先做个红字冲销原来的票据结算的分录，就是借：应付票据（把原来打算用票据付的那个金额，这里假设是2000），贷：银行存款 2000（这里假设之前做票据结算的时候是贷了银行存款，根据实际情况调整科目），然后在摘要里写清楚“冲销原票据结算，因票据结算失败”。
接着再做一笔正常收到款项的分录，借：银行存款 2000，贷：应收账款（或者其他对应的应收科目，看这笔钱本来是啥业务产生的应收款）2000，摘要写“收到XX单位票据结算失败退款”。
不过啊，你得好好核对一下相关的合同、业务情况，看看是不是还有其他需要注意的地方，别光看这个回单就做完了凭证，一定要保证整个业务在账上反映得清清楚楚、准确无误，省得后面查账的时候出问题。
学员，遇到这种情况啊，咱得先搞清楚这票据结算失败是咋回事儿。
一般来说呢，电子回单显示收款2000但摘要又是票据结算失败，很可能就是这笔钱原本是要通过票据结算的，结果没成功，但是现在又收到了这2000块。
那凭证可以这么做，先做个红字冲销原来的票据结算的分录，就是借：应付票据（把原来打算用票据付的那个金额，这里假设是2000），贷：银行存款 2000（这里假设之前做票据结算的时候是贷了银行存款，根据实际情况调整科目），然后在摘要里写清楚“冲销原票据结算，因票据结算失败”。
接着再做一笔正常收到款项的分录，借：银行存款 2000，贷：应收账款（或者其他对应的应收科目，看这笔钱本来是啥业务产生的应收款）2000，摘要写“收到XX单位票据结算失败退款”。
不过啊，你得好好核对一下相关的合同、业务情况，看看是不是还有其他需要注意的地方，别光看这个回单就做完了凭证，一定要保证整个业务在账上反映得清清楚楚、准确无误，省得后面查账的时候出问题。
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