财务角度：就是体现企业的赚钱能力，而且都是对事后/过去事项的一个考量。财务角度主要涉及一些财务比率。比如，现金流。顾客角度：就是企业站在客户角度去考虑问问题，同时还有企业在顾客方面需要涉及到的一些问问题。比如说，交货时间，作为顾客，肯定对于顾客来说是希望交货时间越短越好，提供服务承诺，也是为了顾客更加满意。内部流程角度：是企业从整个生产经营流程去考虑问问题。比如说，工程进度完成率。工程进度完成率高，就说明企业内部流程已经比较成熟，这样可以提高企业的生产力。创新与学习角度：它对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用，而且创新与学习角度强调的人力资源这块比较多，还有各部门间合作等企业文化。新产品占销售的比例：新产品占销售的比例高了，就说明企业的创新能力比较强，有利于企业开发新产品。雇员调查：调查员工的学历、资质、可以应付的工作压力、课余学习时间等条件，看看雇员有多少能力参与企业的创新与学习。主要员工保留率：主要员工保留率高了，就说明这个企业核心技术的人员比较充裕，有利于企业创新。员工能力评估和发展：加强员工能力评估和发展，有利于员工的成长和企业的相对进步。加油，下一个会计精英就是你~~

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