未支付质量保证金如何确认？全面解析操作流程与注意事项

在工程建设、服务采购以及各类合同履约过程中，质量保证金（简称“质保金”）是一项常见的资金保障机制。其主要目的是确保承包方或供应商在合同履行后的一段时间内，对可能出现的质量问题承担修复责任。然而，在实际操作中，时常出现“未支付质量保证金”的情况，导致合同双方产生争议。那么，当发现对方未按约定支付质量保证金时，应如何确认并采取相应措施？本文将从多个角度深入解析该问题。

首先，需要明确什么是质量保证金。质量保证金通常是在合同结算金额中预留一定比例（一般为3%-5%），作为工程质量或服务质量的担保。在约定的质保期满且无质量问题后，该款项应无息返还给承包方或供应商。若在质保期内出现质量问题而未及时修复，发包方有权从质保金中扣除相应维修费用。

当出现“未支付质量保证金”的情况时，第一步是确认该款项是否确实未支付。确认过程应包括以下几个方面

一是核对合同条款。仔细查阅双方签订的合同，特别是关于付款条件、质保金比例、支付时间、返还条件等具体约定。合同是判断是否构成“未支付”的法律依据。如果合同明确规定了质保金应在竣工验收合格后60日内支付，而至今已超过该期限仍未收到款项，则可初步认定存在拖欠行为。

二是检查付款记录。通过银行流水、财务账目或发票回执等方式，核实对方是否已实际支付该笔款项。有时可能存在款项已支付但因账户信息错误、延迟到账等原因导致未及时入账的情况。因此，确认前应全面排查支付路径。

三是与对方进行沟通核实。在确认自身记录无误后，应主动与付款方联系，了解未支付的原因。可能是财务流程延误、内部审批未完成，或是对工程质量存在异议。通过正式函件或会议沟通，保留书面沟通记录，有助于后续维权。

四是评估是否存在合法扣款情形。根据《建设工程质量管理条例》及相关司法解释，若在质保期内发生质量问题且承包方未履行维修义务，发包方有权依法扣除部分或全部质保金。因此，在主张对方“未支付”之前，需确认自身是否完全履行了质保义务，是否存在被合理扣款的情形。

若经确认确实存在无正当理由的未支付行为，可采取以下措施

1. 发出催款函以书面形式正式要求对方在约定期限内支付质保金，并明确逾期后果。

2. 启动协商程序通过友好协商达成补充协议，明确支付时间表。

3. 申请调解或仲裁若合同中有约定争议解决方式，可依约申请第三方调解或提交仲裁机构裁决。

4. 提起诉讼在协商无果的情况下，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，请求判令支付质保金及相应利息。

此外，企业在日常管理中应加强质保金的风险防控。例如，在合同中明确质保金的支付节点、设立专人跟踪质保期履行情况、定期对账等，避免因疏忽导致权益受损。

总之，“未支付质量保证金如何确认”不仅涉及财务核对，更关乎合同履行和法律权益的维护。只有通过严谨的流程确认、充分的证据准备和合理的应对策略，才能有效保障自身的合法权益。对于长期合作的伙伴，也建议建立透明、互信的资金往来机制，减少因质保金问题影响合作关系。

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