深圳电子印章授权成功后，被授权人进入小程序看不到印章

在深圳电子印章授权成功后，被授权人进入小程序却看不到印章，可能有以下几种原因及解决方法： ### 网络问题 - 检查网络连接：确保设备已连接到稳定且可靠的网络。可以尝试切换到其他网络，比如从Wi-Fi切换到移动数据，或者重新连接当前Wi-Fi。 ### 应用设置与缓存问题 - 清除缓存：打开手机设置，找到应用管理或应用程序列表，找到“深圳电子印章”小程序对应的应用（一般是微信），点击进入后选择清除缓存。这可以清除可能存在的临时数据错误或冲突。 - 检查小程序权限：进入手机设置 - 应用管理 - 微信 - 权限管理，确保深圳电子印章小程序有读取存储、获取位置信息等相关权限（部分功能可能依赖这些权限正常运行）。 ### 授权操作问题 - 确认授权状态：商事主体法定代表人可登录相关平台，通过【授权管理】查看印章授权情况，确认是否真的成功授权给了该被授权人，以及授权是否存在时效性等问题。 - 检查授权对象：在移动端，每枚印章只能授权给一个被授权人，要确认授权的对象是否正确，是否存在误操作授权给其他人的情况。 ### 小程序自身问题 - 更新小程序：进入微信，点击右下角“我”-“设置”-“通用”-“发现页管理”，确保“小程序”选项已开启，然后搜索“深圳电子印章”小程序，查看是否有更新提示，及时更新到最新版本。 - 重新登录：退出深圳电子印章小程序，重新登录账号，再次查看印章是否显示。 ### 印章申请与同步问题 - 确认印章申请状态：如果印章是刚刚申请的，可能存在数据同步延迟的情况。可以等待一段时间后再进入小程序查看。 - 联系客服：如果上述方法都无法解决问题，可以拨打咨询电话0755 - 83991869，或通过官方网站https://dzyz.sz.gov.cn的在线客服进行咨询。