去年没有建账套！今年才建账套！去年9月份销售出去的货，今年对...

针对去年没有建账套，今年才建账套，而去年9月份销售出去的货今年对方全退了的情况，以下是我的分析和建议： 1. 补建去年账套 - 必要性：由于财务数据具有连续性和完整性的特点，即使去年未建账套，也应尽可能补建，以确保财务信息的准确性和可追溯性。补建账套可以帮助您更好地理解去年的业务状况，为今年的决策提供参考。 - 方法：如果条件允许，可以尝试使用财务软件或手工方式补建去年的账套。在补建过程中，应准确录入去年的各项业务数据，包括销售收入、成本、费用等。 2. 处理退货账务 - 冲减收入：对于去年9月份的销售业务，由于今年发生了全额退货，因此需要冲减去年的销售收入。这可以通过编制红字记账凭证来实现，即借记“主营业务收入”科目（红字），贷记“应收账款”或“银行存款”等科目（红字）。 - 调整成本：同时，与该笔销售业务相关的成本也应相应冲减。这可以通过编制另一张红字记账凭证来实现，即借记“库存商品”或“主营业务成本”科目（红字），贷记“主营业务成本”或“发出商品”等科目（红字）。 3. 跨期账务调整 - 考虑跨期影响：由于退货发生在今年，但原销售业务在去年，因此需要考虑跨期账务调整的影响。具体来说，可能需要调整去年的利润表和资产负债表中的相关项目，以反映退货对财务状况的影响。 - 遵循会计准则：在进行跨期账务调整时，应遵循会计准则和相关法规的要求，确保账务处理的合规性和准确性。 4. 与客户沟通协商 - 了解退货原因：与客户进行深入沟通，了解退货的具体原因和背景信息。这有助于您更好地理解客户的需求和期望，为未来的销售和服务提供改进方向。 - 协商解决方案：根据退货原因和双方的实际情况，与客户协商制定合理的解决方案。这可能包括退款、换货、维修等多种方式。在协商过程中，应保持积极、诚恳的态度，以维护良好的客户关系。 5. 加强内部管理 - 完善销售流程：对销售流程进行全面梳理和优化，确保每个环节都符合规范和要求。例如，加强合同审核、发货验收、售后服务等环节的管理，以减少类似问题的发生。 - 提高风险意识：增强员工的风险意识和责任心，加强对市场动态和客户需求的关注和分析。通过定期培训和学习等方式，提高员工的专业素质和业务能力。 综上所述，对于去年未建账套而今年发生全额退货的情况，应采取补建账套、处理退货账务、跨期账务调整、与客户沟通协商以及加强内部管理等措施来妥善解决问题。