基本活动中的服务是指与保持和提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。这一活动的本质，是产品价值的保证和增值，这里的培训是指对顾客进行产品使用的培训等。而支持活动中的人力资源管理是指企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动，这里的培训是指对企业职工进行的内部培训。在做问题时，我们要明确问题干中培训的范围再做出具体判断。 牛账网的同学们，只有不断的提出问问题解决问问题，才会有更快的进步，不要吝啬你们的问问题，让我们一起来解决，轻松面对考试，加油，你gio我滴giogio！~
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