压缩办税时限 优化纳税服务

辽宁省税务系统以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，围绕全面落实减税降费的税收工作主题，开展“营商环境建设突出问题”专项整治，以问题为导向“补短板、强弱项”，把解决全省纳税人、缴费人的涉税难题作为工作重点。

辽宁省税务局先后发布了《关于推进实体办税服务厅新办纳税人“套餐式”服务的通知》《纳税服务投诉管理办法》等一系列优化纳税服务的制度和办法，并在全省范围积极推进实体办税服务厅与电子税务局融合发展，着力打通“办税最后一公里”。截至目前，各类合理涉税投诉的办理时限压缩了50%。同时，在严格落实“首问首办”责任制基础上，还推出了减环节、压时限、限办转即办等措施，压缩办税时限40项，累计压缩工作日505个，目前，涉税“限办”转“即办”的事项已达31项，累计减少办税环节142个。

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纳税申报 从入门到精通">

针对进户检查多的问题，盘锦市税务局运用大数据风险任务扎口推送与统筹机制，实施税务检查事项统筹和税务稽查计划备案制度，完善了“事前预警防控、事中引导遵从、事后分级应对”的全流程风险管理体系，实现了“无风险不检查”，减轻了企业负担。

朝阳市税务局推出24小时“税银”合作乡镇自助办税服务网点。目前，智能税收服务平台已逐步进驻朝阳市各大乡镇，智能办税服务网点乡镇“全覆盖”，申领发票、办税缴费远等困扰乡镇纳税人缴费人的难题正逐步解决。

针对一些机关、单位对社保费缴纳相关知识和技巧掌握不全面等问题，营口市税务局社保降费宣传团队走进营口市总工会组织的培训班，现场为各企业人员讲解社保费降率要点，辅导财务人员做好账务处理。

在阜新，清河门区税务局将主题教育与纳税服务相结合，成立了减税降费临时党支部和党员志愿调研服务队，通过微信群一对一答疑、实地走访和建立告知工作辅导台账等方式，帮助纳税人和缴费人准确理解政策，解决涉税难题。

相关负责人表示，下一步，辽宁省税务局将聚焦工作问题，持续查找差距、不断抓好整改落实，进一步提升纳税人、缴费人减税降费获得感，更好助推辽宁经济高质量发展。

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