财务业绩指标的主要不足

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√内部导向，关注面窄。如投资回报率指标、利润率指标等财务指标忽视了外部环境的影响，不能反映出外部商业环境及其对市场、顾客及竞争者方面不断改变的要求。企业在质量、流程、时间等影响企业战略实施的关键成功因素方面的业绩，无法或难以用财务数据表现。　　√容易被操纵。财务业绩指标体系建立在会计信息基础之上，一些经理人员将注意力转到如何通过财务活动，如并购、金融创新、债务重组、杠杆收购等创造短期利润，或对企业进行盈余管理、操纵会计利润。管理人员的投机风气盛行，甚至为了取得短期财务业绩而不惜牺牲质量、减少研究和开发的投入、减少人员培训、忽视顾客关系的维系等。无法实现短期和长期利益的平衡，成为财务业绩评价的致命伤。　　√忽视无形资产和智力资产的作用。　　√财务业绩评价体系能够充分反映有形资产的价值，但在计量无形资产和智力资产价值方面显得捉襟见肘。结果，这些影响企业竞争地位的因素没有纳入业绩评价体系中，也就无法引起管理者的重视。　　√不能揭示改善业绩的动因。财务业绩评价体系不能揭示产生结果的根本原因，只能计量企业是否成功，无法指导企业如何成功。财务业绩指标作为结果指标，过于滞后，也不利于经营人员观察其行为对业绩的直接影响。

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