您好，我公司报个人所得税时提示，员工工资薪金所得未计算税款，...

我来帮你分析一下这个问题。出现“员工工资薪金所得未计算税款，申报为零申报，申报不成功”的情况，可能是以下几种原因导致的，你可以按照对应的方法进行操作： ### 一、未点击“税款计算”或计算时有错误提示但未处理 - 原因：在申报流程中，可能遗漏了点击“税款计算”这一关键步骤，或者点击时出现了错误提示窗口，但未对其进行正确处理就继续申报，导致系统认为没有计算税款。 - 解决方法：返回点击“税款计算”模块，如果出现提示信息“本次申报表未填写专项附加扣除”，点击【确定】，再点击【预填专项附加扣除】，然后重新进行税款计算即可；如果不需要扣除，则点击【取消】继续算税。如果没有错误提示信息，可点击“重新计算”，系统将会自动算税，核实税额正确无误后，重新发送报表。 ### 二、收入未达到起征点 - 原因：如果员工的工资薪金所得低于个人所得税的起征点（目前为5000元/月），系统可能会认为无需计算税款，从而导致申报不成功。 - 解决方法：仔细核对员工的工资收入是否确实未达到起征点。如果确认未达到，可联系当地税务机关，说明情况并咨询是否可以进行零申报或需要提供哪些额外的证明材料来完成申报。 ### 三、申报信息不完整或错误 - 原因：员工的个人信息（如姓名、身份证号等）、收入金额、扣除项目等信息填写不完整或存在错误，可能会导致系统无法准确计算税款。 - 解决方法：认真检查申报表中的各项信息，确保准确无误。特别是要核对员工的专项附加扣除信息是否填写完整且符合规定，如子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等扣除项目的信息。 ### 四、系统故障或维护 - 原因：税务申报系统可能正在进行维护、升级或出现临时故障，影响了税款计算和申报功能。 - 解决方法：等待一段时间后再次尝试申报，或者联系当地税务机关的技术支持人员，询问系统是否存在故障及预计恢复时间。 ### 五、工资薪金和全年一次性奖金申报问题 - 原因：如果公司同时发放了工资薪金和全年一次性奖金，且未将两者一起申报，可能会出现此提示。因为工资薪金和全年一次性奖金同属于综合所得预扣预缴表的所得项目，应一起发送申报。 - 解决方法：先点击“确定”，再点击“返回”，进入【综合所得申报】-【申报表报送】界面进行申报更正。然后进入【综合所得申报】-【收入及减除填写】点击“填写”新增全年一次性奖金收入。按正常申报流程依次计算税款、发送申报直至申报完成，如涉及缴税再去【税款纳税】菜单进行操作。 综上所述，遇到这种问题不要慌张，先仔细分析可能的原因，然后按照上述方法逐一排查和解决。