曦月老师
回答于2024年11月25日
金牌答疑老师
我建议您采取以下步骤来解决这个问题：
1. 数据备份与恢复：
- 在原电脑上登录自然人电子税务局（扣缴端），进行数据备份。具体路径为【系统设置】-【系统管理】-【备份恢复】-【备份设置】-【备份】。
- 将备份文件拷贝到新电脑中，在新电脑上登录自然人电子税务局（扣缴端）进行数据恢复。具体路径为【系统设置】-【系统管理】-【备份恢复】-【恢复设置】-选择备份文件-【恢复】。
2. 开通“扣缴端数据下载”功能：
- 如果无法通过上述方法解决问题，可以开通“扣缴端数据下载”功能。这需要办税人员携带身份证件前往办税服务厅办理。
- 开通该功能后，您有72小时的时间限制来完成数据下载和恢复操作。
3. 使用个人所得税APP：
- 如果您的电脑无法登录或操作不便，可以尝试使用个人所得税APP进行相关操作。打开个人所得税APP，完成实名注册，并由企业法定代表人或财务负责人使用个人所得税APP的【企业办税权限】功能，授予办税人员办税权限。
- 然后，办税人员携带身份证件前往办税服务厅办理开通【扣缴端数据下载】功能。
4. 重置申报密码：
- 如果忘记了原单位的个税密码，可以使用在税务机关登记的法人或者财务负责人的个人所得税APP账号登录自然人电子税务局WEB端，进行密码重置。
综上所述，解决自然人电子税务局因电脑更换和单位变更导致无法登录和申报个税的问题，关键在于数据备份与恢复、开通特定功能以及使用个人所得税APP等辅助手段。
我建议您采取以下步骤来解决这个问题：
1. 数据备份与恢复：
- 在原电脑上登录自然人电子税务局（扣缴端），进行数据备份。具体路径为【系统设置】-【系统管理】-【备份恢复】-【备份设置】-【备份】。
- 将备份文件拷贝到新电脑中，在新电脑上登录自然人电子税务局（扣缴端）进行数据恢复。具体路径为【系统设置】-【系统管理】-【备份恢复】-【恢复设置】-选择备份文件-【恢复】。
2. 开通“扣缴端数据下载”功能：
- 如果无法通过上述方法解决问题，可以开通“扣缴端数据下载”功能。这需要办税人员携带身份证件前往办税服务厅办理。
- 开通该功能后，您有72小时的时间限制来完成数据下载和恢复操作。
3. 使用个人所得税APP：
- 如果您的电脑无法登录或操作不便，可以尝试使用个人所得税APP进行相关操作。打开个人所得税APP，完成实名注册，并由企业法定代表人或财务负责人使用个人所得税APP的【企业办税权限】功能，授予办税人员办税权限。
- 然后，办税人员携带身份证件前往办税服务厅办理开通【扣缴端数据下载】功能。
4. 重置申报密码：
- 如果忘记了原单位的个税密码，可以使用在税务机关登记的法人或者财务负责人的个人所得税APP账号登录自然人电子税务局WEB端，进行密码重置。
综上所述，解决自然人电子税务局因电脑更换和单位变更导致无法登录和申报个税的问题，关键在于数据备份与恢复、开通特定功能以及使用个人所得税APP等辅助手段。
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