问：忘记登录账号和密码怎么办？

答：

1）通过中国银行业协会报名网站上提供的取回账号和密码功能直接取回；

2）通过中国银行业协会在线客服功能找回账号和密码；

3）如果以上方式都不可以，请拨打中国银行业协会官方电话021-61651128进行查询

问：准考证打印纸张大小和规格？

答：用A4纸黑白打印即可。

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