A银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要涉及到的促销组合要素包括（）。

【多项选择题】A银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要涉及到的促销组合要素包括（）。

A、广告促销

B、营业推广

C、公关宣传

D、人员推销

【答案】B,D

【解析】本题考核促销策略的相关内容。营业推广，采用非媒体促销手段，比如试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用；人员推销，企业的销售代表直接与预期客户进行接触。每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，涉及到人员推销（与预期客户进行接触、宣传产品）和营业推广（为办理信用卡的客户赠送工具箱）。广告促销指在媒体中投放广告，使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象；公关宣传通常是指宣传企业形象，为企业及其产品建立良好的公众形象，本题中均未涉及。

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