靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有（　）。

【多项选择题】靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有（　）。

A、连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中间

B、聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等

C、适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种

D、增加服务的附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等

【答案】A,B,D

【解析】靓影公司所处产业属于零散产业，该产业的战略选择包括：（1）克服零散——获得成本优势。（2）增加附加价值——提高产品差异化程度。（3）专门化——目标集聚。选项C属于多元化战略。

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