下列有关质量控制中“投诉和指控的处理”的相关说法中，错误的是（　）。

【单项选择题】下列有关质量控制中“投诉和指控的处理”的相关说法中，错误的是（　）。

A、作为处理投诉和指控过程的一部分，会计师事务所应当明确投诉和指控渠道，以使会计师事务所人员能够没有顾虑地提出关注的问题

B、投诉和指控源自会计师事务所内部

C、对于来自会计师事务所外部的投诉与指控，他们的投诉和指控具有较高程度的真实性

D、来自会计师事务所内部的投诉与指控，相比源自外部的，情况会复杂的多

【答案】B

【解析】投诉和指控可能源自会计师事务所内部，也可能源自会计师事务所外部。

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