基金客户服务中，售后服务的内容不包括（ ）。
来源：牛账网 作者：木槿老师 阅读人数：15433 时间：2024-04-24
【单项选择题】基金客户服务中，售后服务的内容不包括（ ）。
A、提醒客户及时核对交易确认
B、协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果
C、向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
D、定期进行投资者回访
【答案】B
【解析】本题考查基金客户服务的步骤。售后服务主要包括：提醒客户及时核对交易确认；向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径；进行相关信息披露；基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户；定期进行投资者回访。选项B属于售中服务的内容。参见教材（下册）P194。
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