金蝶kiss商贸版在打印过程中出现的高频问题怎么解决

我们在使用金蝶kiss商贸版的时候会遇到打印等问题，比如说，打印方向、纸张规格、页边距设置、字体等等问题，这些问题时怎么解决呢？小编对在金蝶kiss商贸版在打印过程中出现的高频问题怎么解决中介绍了每个问题的解决方法，比如说“单据和凭证字体大小调整”，进入系统后找到界面自定义，模块自定义，下面由流程图，按着那个图进行设置即可，想要知道的小伙伴，赶紧一起来看看吧！

牛账网金蝶kiss商贸版的解决方法

问题1：如何调整界面字体大小

1.商贸版如何调整单据、凭证、序时簿、报表字体大小？

路径：系统-界面自定义-模块自定义中设置

2.专业版如何调整业务报表的字体大小？

路径：普通打印下，页面工具栏点击预览后在页面设置-颜色/尺寸-表格字体中调整

3.专业版如何调整单据表体、序时簿、财务报表字体大小？

解决办法：专业版V16.0于2022年6月30日发布的第十一个综合补丁PT166046增加了这个功能。路径：系统-主题设置-默认字体大小。更新说明详见：https://vip.kingdee.com/article/327222811452110080

问题2：利润表预览正常，打印出来的汉字全部显示为方格

问题版本及云模式：专业版私有云

问题原因：2013小企业准则和小企业会计制度下，利润表预设的字体有问题

解决办法：PT164647补丁已解决该问题。可打该综合补丁或最新的PT166046综合补丁

对于该补丁后创建的账套，按照系统默认设置打印正常对于该补丁前创建的账套，可全选表体内容，单击鼠标右键，在单元属性里面修改字体为微软雅黑后再打印问题4：找不到映射的打印机

解决办法：参见帮助手册https://kisdoc.kingdee.com/web/。该网站目前在安全测试中，暂停对外开放。可查看附件文档：问题三十五：打印问题处理流程--ShowDoc.pdf

问题3：预览正常、打印空白

问题版本及云模式：专业版私有云

问题现象：打印偏移量总是变成2.54导致打印空白

解决办法：

使用KIS云插件连接进行打印

客户端替换下面中的打印组件后再登录进行打印

KDPrint121_20200710.rar

问题4：查询报表时提示”GetPrintDevSizeOutofmemory“

问题版本及云模式：专业版公有云及私有云

原因：系统没有识别到有效的打印纸张尺寸大小

解决办法：

①操作系统中进入服务器管理器--服务，确认PrinterSpooler服务已开启②重新映射打印机、在打印机里面重新选下默认纸张大小

问题5：点击打印后弹出另存为xps文档的窗口

原因：选错打印机/没有正确安装打印机驱动/默认的xps打印机是虚拟打印机

解决办法：正确安装打印机驱动，并设置实体打印机为默认打印机

问题6：打印提示“无效的挂钩句柄。”

问题版本及云模式：专业版公有云及私有云

原因：一般是打印机的驱动程序出现问题

解决办法：尝试将打印机删除然后重新安装驱动程序：

（1）在添加驱动的电脑上打开：C:\WINDOWS\system32\spool\driver删除全部的老驱动

（2）如果你的操作系统是芯片系统的话按照下面的操作进行：

删除打印机的驱动程序和应用程序，建议强力删除应用程序不要留下一点痕迹。重新安装打印机的驱动程序，再次安装的时候注意不要安装在上次的目录中

问题7：预览提示“页眉、页脚、固定行太高或可打印纸可打印高度太小”

问题版本及云模式：专业版私有云

排查步骤：

(1)确认页边距及纸张设置是否正常

(2)若纸张及边距无问题，切换其他用户查看是否正常

(3)若其他用户也不正常，可重新添加纸张处理，参考旗舰版操作：

https://vip.kingdee.com/questions/152514694404479374

(4)若单一用户异常，清除用户异常：https://kisdoc.kingdee.com/web/。该网站目前在安全测试中，暂停对外开放。可查看附件文档：

问题四十一：部分账号异常用户配置文件清理方法--ShowDoc.pdf

问题7：如何设置只打印奇数页

普通打印：预览页面，页面设置→页面→打印页选择

套打打印：预览页面，点击【页面设置】设置

这里面有很多打印的问题，都已经给出了详细的解答方法，也附有图片，这样操作起来也很方便，在看完金蝶kiss商贸版在打印过程中出现的高频问题怎么解决之后，是不是解决了一些困惑，如果对软件的操作还有什么迷茫的地方可以登录牛账网进行咨询。