决策概念与类型

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所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。这个概念表明，决策的主体既可以是组织，也可以是组织中的个人；决策要解决的问题，既可以是组织或个人活动的选择，亦可以是对这种活动的调整；决定选择或调整的对象，既可以是活动的方向和内容，亦可以是在特定方向下从事某种活动的方式；最后，决策涉及的时限，既可以是未来较长的时期，亦可仅仅是某个较短的时段。

决策分类可以依照上述概念分析的思路来进行。

一、组织决策与个人决策

从决策主体来看，可将决策分成组织决策与个人决策。

组织决策是组织整体或组织的某个部分对未来一定时期的活动所作的选择或调整。组织决策是在环境研究的基础上制定的。通过环境研究，认识了外界在变化过程中对组织的存在造成了某种威胁或提供了某种机会，了解了自己在资源拥有和应用能力上有何优势或劣势，便可据此调整活动的方向、内容或方式。和组织的其他活动一样，组织的决策也是依靠组织的某些成员来进行的。因此，“组织决策”，更准确地说是“为了组织的决策”。既然是通过组织成员来进行的，组织决策必然要受到参与者的某些特征的影响，比如受到其信息掌握情况、价值观念的影响等。为了组织的决策，涉及的范围和时限通常都较为宽广。

比如，就企业而言，关于生产何种产品、开发何种市场、利用何种技术手段的决策，都不仅涉及到整个企业经营方向的调整，而且可能因此而影响企业的长期发展，并需要较长的时间来组织实施。个人决策是指个人在参与组织活动中的各种决策。组织是由若干个人集合而成的。每个成员在参与组织活动的过程中都要制定一系列的决策。

比如，最简单的决策是，在具有组织成员的身份之前，他们需要决定是否加入该组织；在进入组织之后，“是否继续留在组织之内。则将是他们不断地向自己提出、从而需要解决的问题。当然，是否接受组织交给的每一项任务？以何种方式去完成这些任务？在完成任务的过程中，如何对待上司的每一项指示？如何与其他同事协作？将是组织在运营过程中对每一个成员不断提出，并需要作出决定的问题。

如果说，前一类问题的解决只能涉及组织成员的个人去留的话，那么后一类决策不仅影响个人在组织内的活动方式，而且会影响其他成员的活动效率以及组织的任务能否完成。个人参与组织活动的过程，实质上是一个不断地作出决定或制定决策的过程。当然，个人的这些决策，个人需要解决的这些问题，通常是在无意中提出并在瞬间完成的。与之相反，组织的任何决策，组织需要解决的每一个问题，都是有意识地提出并解决的，并由于其影响重大，涉及许多工作，需要多种信息，因而常常表现为一个完整程度，本文的性质决定了下面的讨论将聚焦于组织的决策。

二、初始决策与追踪决策

从决策需要解决的问题来看，可将组织决策分成初始决策与追踪决策。 初始决策是指组织对从事某种活动或从事该各活动的方案所进行的初次选择；追踪决策则是在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式的重新调整。如果说，初始决策是在对内外环境的某种认识的基础上作出的话，追踪决策则是由于这种环境发生了变化，或者是由于组织对环境特点的认识发生了变化而引起的。显然，组织中的大部分决策当属追踪型决策。

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