管理会计应该让业务部门学会用数据说话

说到企业全员都是管理会计，很多人可能很难接受这个观念。最近很多管理者提出将部门经营市场化，通过市场定价的方法将部门的业务做强。这是不是就是预算的升级版呢？企业规模到了一定程度，各部门开始庞大起来，单凭预算来配置资源会显得有些苍白和无力。如果能通过市场定价的方式再辅之以预算管理可能会更好一些。

企业对于已经成熟的业务可以采取市场定价的方式来运营，比如技术、生产、采购、物流，每项业务都有定价，这个定价尽可能贴近市场定价。各部门类似独立运营，可以接公司内部的订单也可以外部订单。此时的部门负责人就是管理会计师，要考虑本部门的资源怎么配置，怎样用最小的资源获取最大的收益。而部门员工就是管理会计，在做业务的同时会时刻考虑到成本和收益。

但目前国内企业能做到将部门业务市场化定价的也是寥寥无几，目前比较好的方式就是运用预算手段让部门负责人有部门内资源配置（主要体现在部门政策、绩效管理方面）的概念。

通过历史数据的分析，可以找出问题出在哪里？各部门的经营行为（质量、交期和成本）对业绩的影响。每个数据背后都有说法的，比如公司处于成长阶段，每年的业绩却增长缓慢，销售费用率不升反降，大量的坏账准备，说明很可能是销售政策出了问题；比如工程类企业，项目交付缓慢，支出层出不穷，说明公司关于这方面的管控出现了问题；还比如在没有预算的情况下，设备维修费大幅下降，可能会是费用管控过于严格，连基本的日常保养都做不到，未来设备大修的成本可能会远远高于这几年下降的费用。等等。

根据数据分析来引导部门负责人思考数据背后所蕴含的意义，调整部门政策、绩效管理方式等，支持公司目标的完成。这一系列其实就是管理会计的工作。

上面说的是公司目标分解到部门之后，部门需要做的管理会计业务，这些基本都是部门负责人及员工们完成的。管理会计人才就是在这样的过程中逐步培养起来的。

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