保证金是合同签订时由一方向另一方支付的款项，用于保证合同履行或赔偿违约金。如果对方未按约定退还保证金，可以采取以下措施：
1. 协商解决：首先尝试与对方进行沟通，要求按照合同约定退还保证金。这种方式成本较低，且能在双方自愿的基础上解决问题。
2. 调解处理：如果协商无果，可以寻求第三方如行业协会、消费者协会等进行调解。
3. 仲裁解决：如果合同中有仲裁条款，可以按照约定向仲裁机构申请仲裁。
4. 法律诉讼：若以上方式都无法解决问题，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求法院判决对方退还保证金并赔偿损失。在诉讼过程中，需要提供证据证明对方违约以及保证金的缴纳情况。
5. 注意事项：
- 在签订合需要注意合同中是否规定了保证金不退还的情况。
- 保存好相关证据，包括合同、付款凭证等。
- 如果对法律程序不熟悉，建议寻求专业法律咨询。
总的来说，处理保证金不退的问题时，应先了解合同的具体条款和法律规定，然后根据实际情况选择合适的解决方式。同时，要注意保存好相关证据，以便在需要时能够证明自己的权益。
保证金是合同签订时由一方向另一方支付的款项，用于保证合同履行或赔偿违约金。如果对方未按约定退还保证金，可以采取以下措施：
1. 协商解决：首先尝试与对方进行沟通，要求按照合同约定退还保证金。这种方式成本较低，且能在双方自愿的基础上解决问题。
2. 调解处理：如果协商无果，可以寻求第三方如行业协会、消费者协会等进行调解。
3. 仲裁解决：如果合同中有仲裁条款，可以按照约定向仲裁机构申请仲裁。
4. 法律诉讼：若以上方式都无法解决问题，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求法院判决对方退还保证金并赔偿损失。在诉讼过程中，需要提供证据证明对方违约以及保证金的缴纳情况。
5. 注意事项：
- 在签订合需要注意合同中是否规定了保证金不退还的情况。
- 保存好相关证据，包括合同、付款凭证等。
- 如果对法律程序不熟悉，建议寻求专业法律咨询。
总的来说，处理保证金不退的问题时，应先了解合同的具体条款和法律规定，然后根据实际情况选择合适的解决方式。同时，要注意保存好相关证据，以便在需要时能够证明自己的权益。
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