2019年注册会计师考试考点解析—企业内部环境分析

导语：2019年注册会计师考试备考知识点内部环境分析答疑。战略分析的一个重要方面是进行企业内部环境分析。本文将围绕内部环境分析中的企业资源与能力分析、价值链分析和业务组合分析的重点与难点内容展开。除了企业内部环境分析，还将介绍一种综合考虑企业内部环境和外部环境的分析工具——SWOT分析。

【知识点】企业资源与能力分析

(一)企业资源分析

1.企业资源的三大类型。

(1)有形资源。包括物质资源和财务资源。物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等。财务资源是企业可以用于投资或生产的资金，包括应收账款、有价证券等。

(2)无形资源。包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。这里的无形资源内涵要大于企业资产负债表中披露的无形资源。

(3)人力资源。是指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力。

2.决定企业竞争优势的企业资源四大判断标准(见表1)。

 

(二)企业的能力分析

1. 如何理解企业能力?

企业能力是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力，是来源于资源整合的结果。

2. 企业能力的5种类型

包括研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力、组织管理能力。

(三)企业的核心能力

1.核心能力的概念。

指重要经营活动中比其竞争对手做得更好的能力。核心能力可理解为企业之间的一种比较优势。

2.核心能力的辨别。

(1)满足核心能力的3个关键性测试(需要同时满足)：

①对顾客是否有价值?

②与企业竞争对手相比是否有优势?

③是否很难被模仿或复制?

(2)识别核心能力的3个方法。

①功能分析。

②资源分析。

③过程系统分析。

3.核心能力的评价。

(1)评价的基础与方法。

①企业的自我评价——与自己比。

②产业内部比较——与同行们比。

③基准分析(标杆分析)——与标准比。

④成本驱动力和作业成本法——理论分析。

⑤收集竞争对手的信息——与对手比。

(2)基准分析。

基准对象，关注以下3个领域：占用较多资金的活动;能显著改善与顾客关系的活动;能最终影响企业结果的活动。

基准类型，包括5种：

①内部基准。企业内部之间互为基准进行学习与比较。

②竞争性基准。即直接以竞争对手为基准进行比较(同一产业且互相竞争)。

③过程或活动基准。即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系(不同产业且没有竞争)。

④一般基准。以具有相同业务功能的企业为基准比较(同一产业且没有竞争)。

⑤顾客基准。即以顾客的预期为基准进行比较。

【知识点】价值链分析

价值链分析将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。

(一)价值链的两类活动

1.基本活动。

(1)内部后勤。如原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等。

(2)生产经营。如机加工、装配、包装、设备维修、检测等。

(3)外部后勤。如最终产品的入库、接受订单、送货等。

(4)市场销售。如广告、定价、销售渠道等。

(5)服务。如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

2.支持活动。

(1)采购管理。采购是广义的，既包括生产原材料的采购，也包括其他资源投入的管理，如聘请咨询公司进行广告策划、市场预测、法律咨询等。

(2)技术开发。包括生产性技术和非生产性技术。

(3)人力资源管理。指职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动。

(4)基础设施。指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。高层管理人员也往往被视作基础设施的一部分(这里的基础设施不包括企业资产)。

(二)企业资源能力的价值链分析

价值链分析要明确3点：

1.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。——找寻企业的独特能力。

2.明确价值链内各种活动之间的联系。——选择或构筑最佳的联系方式。

3.明确价值系统内各项价值活动之间的联系。——企业间的价值链联系。

【知识点】业务组合分析(见表2)

(一)波士顿矩阵

1.基本概念。

又称市场增长率—相对市场份额矩阵、产品系列结构管理法。其解决两个问题，一是如何使产品品种及其结构适合市场需求的变化;二是如何将有限的资源有效地分配到合理产品结构中。

2.基本原理。

横轴：企业某项业务的市场份额与这个市场上最大的竞争对手的市场份额之比。

纵轴：以整个市场增长率的10%作为临界点。

圆圈面积：大小表示该业务或产品的收益与企业全部收益的比。

(二)通用矩阵

1.又称行业吸引力矩阵，是由美国通用电气公司设计的投资组合分析方法。可理解为更为细化改良后的波士顿矩阵，但应用性欠佳。

圆圈面积的大小与业务规模呈正比。

扇形部分表示某项业务的市场占有率。

2.通用矩阵的运用。

(1)左上方3个方格业务，适于采取增长与发展战略;

(2)右下方3个方格业务，一般就采取停止、转移、撤退战略;

(3)对角线3个方格业务，应采取维持或有选择地发展的战略。

【知识点】SWOT分析

(一)基本原理

综合考虑企业内部条件与外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳战略的方法。

S是指内部的优势(Strengths)，W是指内部劣势(Weakness)，O是指外部环境的机会(Opportunities)，T是指外部环境的威胁(Threats)。

(二)SWOT分析的应用

公式

第Ⅰ类型的企业(SO战略)具有很好的内部优势以及众多外部机会，应当采取增长型战略，如开发市场、增加产量等。

第Ⅱ类企业(WO战略)面临着良好的外部机会，却受到内部劣势的限制，应采用扭转型战略，充分利用环境带来的机会，设法清除劣势。

第Ⅲ类企业(WT战略)内部存在劣势，外部面临威胁，应采用防御型战略，进行业务调整，设法避开威胁和消除劣势。

第Ⅳ类企业(ST战略)具有内部优势，但外部环境存在威胁，应采取多种经营战略，利用自己的优势，在多样化经营上寻找长期发展的机会;或进一步增强自身竞争优势，以对抗威胁。

SWOT分析为战略选择指明了方向，是联结战略分析与战略选择的重要纽带。

以上就是小编有关2019年注册会计师考试备考知识点内部环境分析答疑给出的解答，希望对大家有所帮助。如果大家还想要了解更多有关考试的相关知识的，敬请关注牛账网吧。

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